Políticas e Informações da Loja
Tudo o que você precisa saber sobre compras, entregas,
trocas e segurança na F.S. Esporte.
1- Política de Compras
A F.S. Esporte atua com a venda de camisetas esportivas e produtos personalizados, oferecendo qualidade, conforto e estilo para o dia a dia e prática esportiva.
Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente concorda com os termos e condições descritos nesta política.
💳 Formas de pagamento
Aceitamos os seguintes meios de pagamento:
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Cartão de crédito
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Pix
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Boleto bancário
Todos os pagamentos são processados com
segurança através da plataforma Wix Pagamentos.
🔐 Segurança
Todas as informações fornecidas são protegidas por sistemas de segurança, garantindo total confidencialidade
dos dados do cliente.
2- Envio e Entrega
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processo de separação e envio.
🚚 Prazo de entrega
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O prazo médio de entrega é de 3 a 10 dias úteis, podendo variar conforme a região do cliente.
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Produtos personalizados podem ter prazo adicional de produção.
📍 Rastreamento
Assim que o pedido for enviado, o cliente poderá acompanhar o status através das informações enviadas por e-mail.
⚠️ Observações importantes
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O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento
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Endereços preenchidos incorretamente são de responsabilidade do cliente
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Em caso de ausência no local, a transportadora poderá realizar novas tentativas de entrega
3- Trocas e Devoluções
A F.S. Esporte segue as normas do Código de Defesa do Consumidor, garantindo ao cliente o direito de troca ou devolução.
📅 Prazo
O cliente pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
📦 Condições
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve:
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Estar sem sinais de uso
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Estar em perfeitas condições
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Conter a embalagem original (quando aplicável)
⚠️ Produtos personalizados
Produtos personalizados ou feitos sob demanda não poderão ser trocados ou devolvidos, exceto em casos de
defeito de fabricação.
📞 Solicitação
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe através dos canais de atendimento
informados no site.
4- Reembolso
Em caso de devolução aprovada, o reembolso será realizado de acordo com o método de pagamento utilizado na compra.
💳 Formas de reembolso
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Cartão de crédito: estorno na fatura
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Pix: devolução para a conta de origem
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Boleto: transferência bancária
⏱️ Prazo
O prazo para processamento do reembolso pode variar de acordo com a operadora de pagamento.
⚠️ Importante
O reembolso será realizado somente após a análise e aprovação das condições do produto devolvido.
5- Política de Privacidade
A F.S. Esporte respeita a privacidade dos seus clientes e garante a proteção dos dados fornecidos.
As informações coletadas são utilizadas apenas para processamento de pedidos, atendimento e melhoria
da experiência no site.
Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processamento de pagamento e envio.
6- Dados da Empresa
F.S. Esporte
CNPJ: 36.751.484/0001-58
Endereço: Rua Antônio Della Torre, 155 – Vila Nova Louveira
Cidade: Louveira – SP | CEP: 13290-028
📧E-mail: fsesporte.oficial@gmail.com
📱 Contato: (19) 97414-5217